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 客户服务 Service |
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| 质量三包服务承诺 |
1．更换：
1．1当用户现场验收后，在使用沪微电机一个星期内，由于产品质量问题，经过公司服务人员维修，达不到产品企业标准的，可进行整机免费换货。
1．2当用户使用沪微电机1年内，由于产品自身质量问题，经过服务人员三次以上现场返修不成．可提出换货申请，价格另议，经公司营销部确认，可进行换货处置。
2．保修：
2．1保修期限：在正常维护条件下使用，自验收之日起保修期按合同规定。
2．2维修：在客户正常维护条件下使用，保修期内出现不符合质量要求时．保修方应进行免费维修。
2．3维修后的验收：电机维修后，保修方和用户双方应及时对维修后的电机进行验收。对维修总体质量、服务质量等予以评定，保修方应在保修卡上登记维修情况，用户签字认可，保修方在剩余保修期内有继续保修的义务。
3．终身服务：保修期外为终身服务，以成本价收取。 |
| 送货方式 |
交货期 |
现场服务内容 |
换货时间 |
故障响应时间 |
保修期 |
服务期限 |
| 免费送货 |
合同约定期内
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免费安装
免费调试
免费培训
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一个星期内 |
接通知1-2天内 |
按合同规定 |
终身 |
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